正在播放：(高危监狱2)入狱在线

類型：勵(lì)志劇 地區(qū)：英國(guó) 年份：2003

簡(jiǎn)介：2.定期評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)公司建立每季度一次的定期評(píng)估機(jī)制，每次評(píng)估時(shí)，各部門根據(jù)設(shè)定的評(píng)估指標(biāo)收集數(shù)據(jù)、整理反饋信息，例如，客服部門統(tǒng)計(jì)投訴渠道的使用數(shù)據(jù)和游客對(duì)渠道的滿意度評(píng)價(jià)，處理部門分析投訴處理時(shí)長(zhǎng)、結(jié)果滿意度和重復(fù)投訴率等數(shù)據(jù)，人力資源部門通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集各部門對(duì)責(zé)任分工和協(xié)作的反饋，若發(fā)現(xiàn)某投訴渠道使用率低或游客滿意度差，進(jìn)一步分析原因并調(diào)整優(yōu)化策略。